← Về trang Hỗ trợ

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

Raptor Air

Hướng dẫn cắm nguồn, sử dụng quạt, lưu ý an toàn và cài đặt AI cho phiên bản Raptor Air có tích hợp trợ lý thông minh.

BẮT ĐẦU NHANH

4 bước để sử dụng Raptor Air

Raptor Air sử dụng nguồn đi kèm theo sản phẩm. Trước khi bật quạt, hãy chắc chắn bạn đang dùng đúng adapter của phiên bản mình nhận được.

01

Kiểm tra nguồn đi kèm

Tùy phiên bản, Raptor Air có thể dùng nguồn 9V hoặc 12V. Hãy dùng đúng nguồn shop đã gửi kèm.

02

Cắm nguồn

Cắm adapter vào ổ điện, sau đó cấp nguồn cho Raptor Air. Không dùng adapter khác nếu chưa được xác nhận.

03

Bật quạt

Bật Raptor Air và kiểm tra quạt chạy ổn định, không phát tiếng lạ hoặc có vật cản gần cánh quạt.

04

Cài AI nếu có

Với bản Raptor Air AI, thực hiện thêm bước kết nối WiFi và thiết lập AI sau khi thiết bị khởi động.

VIDEO HƯỚNG DẪN

Xem thao tác trực quan

Video này dùng để hướng dẫn cách cắm nguồn, bật quạt, sử dụng cơ bản, lưu ý an toàn và phần cài đặt AI nếu phiên bản của bạn có hỗ trợ.

Video hướng dẫn Raptor Air

Cách dùng nguồn đi kèm, bật quạt, kiểm tra hoạt động và cài đặt nhanh cho bản có AI.

NHẤN ĐỂ XEM VIDEO

NGUỒN ĐIỆN

Dùng đúng nguồn theo phiên bản

Raptor Air dùng adapter do shop cung cấp. Có phiên bản dùng nguồn 9V và có phiên bản dùng nguồn 12V, vì vậy không nên tự đổi nguồn hoặc dùng lẫn adapter giữa các sản phẩm.

Chỉ dùng nguồn đi kèm

Adapter đi kèm đã được chọn theo đúng phiên bản Raptor Air. Nếu không chắc thiết bị của bạn dùng 9V hay 12V, hãy kiểm tra lại nguồn đi kèm hoặc liên hệ Pixel Tech.

Không dùng nhầm nguồn

Không tự ý đổi sang adapter khác, không dùng nhầm nguồn 9V/12V giữa các phiên bản và không tiếp tục sử dụng nếu nguồn có dấu hiệu bất thường.

Khi quạt hoạt động lạ

Nếu quạt không chạy, chạy yếu, phát tiếng lạ hoặc có mùi bất thường, hãy ngắt nguồn ngay và kiểm tra adapter, dây nguồn, khu vực cánh quạt.

CÁCH SỬ DỤNG

Sử dụng Raptor Air an toàn

Các lưu ý cơ bản giúp quạt hoạt động ổn định và hạn chế hỏng hóc trong quá trình sử dụng.

Vị trí đặt quạt

Đặt Raptor Air ở nơi bằng phẳng, khô ráo, thoáng khí và tránh sát mép bàn hoặc nơi dễ rơi.

Khi quạt đang chạy

Không đưa tay, dây, giấy hoặc vật lạ vào khu vực cánh quạt. Không che kín khe gió hoặc đặt sát vật cản.

Khi không sử dụng

Tắt quạt và rút adapter nếu không sử dụng trong thời gian dài, đặc biệt khi cần di chuyển hoặc vệ sinh sản phẩm.

BẢN CÓ AI

Cài đặt AI cho Raptor Air AI

Một số phiên bản Raptor Air có tích hợp AI. Với phiên bản này, bạn có thể kết nối WiFi và thiết lập các tính năng thông minh tương tự hệ thống Luci, nhưng vẫn thực hiện theo đúng hướng dẫn của Raptor Air.

01

Bật Raptor Air AI

Cấp nguồn đúng adapter đi kèm và chờ thiết bị khởi động hoàn tất.

02

Kết nối WiFi setup

Mở WiFi trên điện thoại, chọn WiFi setup do thiết bị phát ra và nhập WiFi nhà khi trang cấu hình hiện lên.

03

Hoàn tất

Sau khi thiết bị có Internet là đã có thể sử dụng trợ lý AI, chạm vào nút đánh thức để bắt đầu trò chuyện.

04

Thiết lập AI

Nếu muốn tùy chỉnh thêm hãy tham khảo trang Luci AI nhé

LỖI THƯỜNG GẶP

Kiểm tra nhanh trước khi liên hệ hỗ trợ

Nếu Raptor Air gặp sự cố, hãy kiểm tra các tình huống phổ biến dưới đây trước.

Raptor Air không lên nguồn

Kiểm tra ổ cắm, adapter đi kèm và dây nguồn. Đảm bảo bạn đang dùng đúng nguồn của sản phẩm.

Quạt không quay hoặc gió yếu

Tắt nguồn, kiểm tra có vật cản ở khu vực cánh quạt hoặc khe gió không. Không tự tháo sản phẩm nếu chưa được hướng dẫn.

Quạt phát tiếng lạ

Ngắt nguồn và kiểm tra xem có vật lạ, bụi, giấy hoặc vật cản gần khu vực quạt không. Nếu tiếng lạ vẫn còn, hãy gửi video cho Pixel Tech kiểm tra.

Dùng nhầm nguồn 9V/12V

Ngắt nguồn ngay và không tiếp tục sử dụng. Liên hệ Pixel Tech để được kiểm tra trước khi bật lại sản phẩm.

Bản AI không kết nối được WiFi

Kiểm tra WiFi nhà, nhập đúng mật khẩu và đặt Raptor Air AI trong vùng sóng ổn định. Có thể thử khởi động lại thiết bị rồi cài đặt lại.

Bản AI không phản hồi

Kiểm tra thiết bị đã kết nối Internet chưa. Nếu mạng vẫn ổn nhưng AI không phản hồi, hãy thử khởi động lại và kiểm tra lại web quản lý.

BẢO QUẢN VÀ HỖ TRỢ

Khi cần Pixel Tech hỗ trợ

Bảo quản Raptor Air ở nơi khô ráo, thoáng khí, tránh nước, độ ẩm cao và nguồn nhiệt. Không tự tháo mở sản phẩm nếu chưa được hướng dẫn.

Khi liên hệ hỗ trợ, vui lòng gửi:

  • Tên sản phẩm: Raptor Air.
  • Phiên bản nếu biết: thường hoặc AI.
  • Nguồn đang dùng: 9V hoặc 12V nếu biết.
  • Mô tả lỗi đang gặp.
  • Ảnh hoặc video tình trạng sản phẩm.
  • Ảnh adapter đi kèm nếu lỗi liên quan đến nguồn.
Liên hệ hỗ trợ