← Về trang Hỗ trợ

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

Raptor Air

Hướng dẫn cắm nguồn, sử dụng quạt, lưu ý an toàn và cài đặt AI cho phiên bản Raptor Air có tích hợp trợ lý thông minh.

BẮT ĐẦU NHANH

4 bước để sử dụng Raptor Air

Cả ba phiên bản dùng nguồn USB-C 5V. Sản phẩm kèm cáp USB-C, không kèm củ nguồn. Khuyến nghị nguồn đầu ra 5V, dòng từ 3A trở lên.

01

Chuẩn bị nguồn phù hợp

Khuyến nghị nguồn có đầu ra 5V, dòng từ 3A trở lên. Kiểm tra thông số trên củ nguồn trước khi sử dụng.

02

Cắm nguồn

Dùng cáp USB-C đi kèm để kết nối Raptor Air với củ nguồn phù hợp. Kiểm tra đầu cắm chắc chắn trước khi bật.

03

Bật quạt

Bật công tắc quạt và điều chỉnh tốc độ bằng thanh ga. LED đỏ thay đổi độ sáng nhẹ theo tốc độ; chênh lệch ánh sáng nhỏ.

04

Cài AI nếu có

Với bản Raptor Air PRO, thực hiện thêm bước kết nối WiFi và thiết lập AI sau khi thiết bị khởi động.

VIDEO HƯỚNG DẪN

Xem thao tác trực quan

Video mẫu bản PRO minh họa thao tác thanh ga, công tắc, khu vực sạc và màn hình. BASIC không có sạc không dây; PLUS không có màn hình và AI.

Video mẫu Raptor Air PRO

Màn hình và AI chỉ có trên PRO. PLUS và PRO có sạc không dây, đế vân carbon.

NGUỒN ĐIỆN

Nguồn USB-C 5V cho cả ba phiên bản

Khuyến nghị nguồn có đầu ra 5V, dòng từ 3A trở lên. Cả ba phiên bản kèm cáp USB-C, không kèm củ nguồn.

Kiểm tra thông số đầu ra

Ưu tiên thông số 5V, dòng từ 3A trở lên trên củ nguồn. Công suất quảng cáo của củ sạc nhanh không đồng nghĩa với công suất cấp ở mức 5V.

Kèm cáp USB-C, không kèm củ nguồn

Dùng củ nguồn và cáp USB-C phù hợp, còn nguyên vẹn. Không tiếp tục sử dụng khi nguồn hoặc dây có dấu hiệu bất thường.

Khi quạt hoạt động lạ

Nếu quạt không chạy, chạy yếu, phát tiếng lạ hoặc có mùi bất thường, hãy ngắt nguồn ngay và kiểm tra adapter, dây nguồn, khu vực cánh quạt.

CÁCH SỬ DỤNG

Sử dụng Raptor Air an toàn

Các lưu ý cơ bản giúp quạt hoạt động ổn định và hạn chế hỏng hóc trong quá trình sử dụng.

Vị trí đặt quạt

Đặt Raptor Air ở nơi bằng phẳng, khô ráo, thoáng khí và tránh sát mép bàn hoặc nơi dễ rơi.

Khi quạt đang chạy

Không đưa tay, dây, giấy hoặc vật lạ vào khu vực cánh quạt. Không che kín khe gió hoặc đặt sát vật cản.

Khi không sử dụng

Tắt quạt và rút adapter nếu không sử dụng trong thời gian dài, đặc biệt khi cần di chuyển hoặc vệ sinh sản phẩm.

TRỢ LÝ AI TRÊN PRO

Cài đặt AI cho Raptor Air PRO

Raptor Air PRO có trợ lý AI Xiaozhi và màn hình. Kết nối Wi-Fi và thiết lập theo hướng dẫn để bắt đầu trò chuyện.

01

Bật Raptor Air PRO

Cấp nguồn USB-C 5V phù hợp và chờ thiết bị khởi động hoàn tất.

02

Kết nối WiFi setup

Mở WiFi trên điện thoại, chọn WiFi setup do thiết bị phát ra và nhập WiFi nhà khi trang cấu hình hiện lên.

03

Hoàn tất

Sau khi thiết bị có Internet là đã có thể sử dụng trợ lý AI, chạm vào nút đánh thức để bắt đầu trò chuyện.

LỖI THƯỜNG GẶP

Kiểm tra nhanh trước khi liên hệ hỗ trợ

Nếu Raptor Air gặp sự cố, hãy kiểm tra các tình huống phổ biến dưới đây trước.

Raptor Air không lên nguồn

Kiểm tra ổ cắm, củ nguồn và cáp USB-C. Khuyến nghị nguồn đầu ra 5V, dòng từ 3A trở lên.

Quạt không quay hoặc gió yếu

Tắt nguồn, kiểm tra có vật cản ở khu vực cánh quạt hoặc khe gió không. Không tự tháo sản phẩm nếu chưa được hướng dẫn.

Quạt phát tiếng lạ

Ngắt nguồn và kiểm tra xem có vật lạ, bụi, giấy hoặc vật cản gần khu vực quạt không. Nếu tiếng lạ vẫn còn, hãy gửi video cho Pixel Tech kiểm tra.

Đã sử dụng nguồn không phù hợp

Ngắt nguồn ngay và không tiếp tục sử dụng. Liên hệ Pixel Tech để được kiểm tra trước khi bật lại sản phẩm.

PRO không kết nối được Wi-Fi

Kiểm tra WiFi nhà, nhập đúng mật khẩu và đặt Raptor Air PRO trong vùng sóng ổn định. Có thể thử khởi động lại thiết bị rồi cài đặt lại.

Trợ lý AI trên PRO không phản hồi

Kiểm tra thiết bị đã kết nối Internet chưa. Nếu mạng vẫn ổn nhưng AI không phản hồi, hãy thử khởi động lại và kiểm tra lại web quản lý.

BẢO QUẢN VÀ HỖ TRỢ

Khi cần Pixel Tech hỗ trợ

Bảo quản Raptor Air ở nơi khô ráo, thoáng khí, tránh nước, độ ẩm cao và nguồn nhiệt. Không tự tháo mở sản phẩm nếu chưa được hướng dẫn.

Khi liên hệ hỗ trợ, vui lòng gửi:

  • Tên sản phẩm: Raptor Air.
  • Phiên bản: BASIC, PLUS hoặc PRO.
  • Thông số đầu ra trên củ nguồn đang sử dụng.
  • Mô tả lỗi đang gặp.
  • Ảnh hoặc video tình trạng sản phẩm.
  • Ảnh củ nguồn và cáp đang dùng nếu lỗi liên quan đến nguồn.
Liên hệ hỗ trợ